ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 3: Aanbod en overeenkomst

• Alle aanbiedingen en prijsopgaven van DermaQ zijn vrijblijvend en onder voorbehoud vanwijzigingen en typefouten.
• Een overeenkom st kom t tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging doorDermaQ.

Artikel 4: Levering en risico

1. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
2. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant bij levering.
3. Levertermijnen zijn indicatief en overschrijding ervan geeft geen recht opschadevergoeding of ontbinding, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 5: Gebruik en cursus

• DermaQ biedt bij aankoop van een apparaat een gratis cursus aan waarin klanten wordenopgeleid in het veilige gebruik van de apparatuur.
• De klant is verantwoordelijk voor het naleven van de verstrekte instructies enhandleidingen.
• DermaQ is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, zelfs indieneen cursus is gevolgd.

Artikel 6: Garantie

1. DermaQ biedt twee jaar garantie op de motor van de laserapparatuur, tenzij andersschriftelijk overeengekomen.
2. De garantie dekt geen defecten veroorzaakt door:
   
   • Onjuist gebruik of nalatigheid door de klant.
   • Reparaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van DermaQ.
   • Normale slijtage of schade door ongeval.
3. Voor reparaties buiten de garantieperiode of bij gebruikersschade worden kosten inrekening gebracht.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

• DermaQ is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grovenalatigheid van DermaQ.
• DermaQ is niet aansprakelijk voor:
  • Indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen.
  • Schade veroorzaakt door gebruik van de apparatuur in strijd met de handleiding.
• In alle gevallen is de aansprakelijkheid van DermaQ beperkt tot maximaal hetfactuurbedrag van het geleverde product.

Artikel 8: Betaling

1. Betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum , tenzij schriftelijkanders is overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokostenverschuldigd.

Artikel 9: Herroepingsrecht

• Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na levering, tenzij hetproduct is gebruikt of niet meer in originele staat verkeert.
• Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet wordengeretourneerd.
• Voor zakelijke klanten is geen herroepingsrecht van toepassing.

Artikel 10: Klachten en geschillen

1. Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen zeven dagen na ontdekking van hetgebrek.
2. DermaQ streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.
3. Op overeenkomsten met DermaQ is Nederlands recht van toepassing. Geschillen wordenvoorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van DermaQ.

Artikel 11: Intellectueel eigendom

• Alle handleidingen, cursusmaterialen en andere door DermaQ verstrekte documentenblijven eigendom van DermaQ en mogen niet zonder toestemming worden verveelvoudigdof openbaar gemaakt.

Artikel 12: Overmacht

1. DermaQ is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt doorovermacht, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, natuurrampen, storingen inleveringen of transport, en arbeidsongeschiktheid.

Artikel 13: Slotbepalingen

• DermaQ behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
• Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie en gelden voor alle nieuweovereenkom sten.